Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

sin88mx thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sin88mx Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ cụ thể cho từng điểm dữ liệu — từ lúc bạn nhập mã OTP khi đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Mỗi lớp dưới đây hoạt động độc lập, nghĩa là ngay cả khi một kênh gặp sự cố, các lớp còn lại vẫn bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử và mật khẩu không bao giờ lưu dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép khi truy cập lần đầu. Cookie phiên làm việc là bắt buộc; cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt riêng trong phần cài đặt.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép. Khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa — không giữ lại vô thời hạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat trực tiếp trên trang, xác nhận tên tài khoản và nêu rõ loại yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sin88mx. Phù hợp khi bạn muốn theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận thông báo cập nhật nhanh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản và xử lý thanh toán.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ truyền đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Họ không được phép dùng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc tại khu vực được phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn luật pháp tại khu vực cho phép quy định.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích và tiếp thị là tùy chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng chọn cookie khi truy cập lần đầu.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, xác minh OTP và mã hóa SSL vẫn hoạt động đầy đủ, giống hệt trên máy tính.